Een oplossing die altijd aan
elke verwachting voldoet
De tevredenheid van onze partners en belanghebbenden hangt af van ons vermogen om aan hun behoeften en verwachtingen te voldoen, niet alleen door de kwaliteit van onze producten, maar ook door de efficiëntie van onze diensten: van training tot after-sales service, van onderhoud tot magazijn met reserveonderdelen.
Voordelen voor
klanten
- Klantenservice
- Uitgebreid netwerk van geautoriseerde werkplaatsen doorheen de hele regio
- Ondersteuning op afstand
- Ondersteuninglijn voor reserveonderdelen
- Gebruikersopleiding, onderhoud en noodbewegingen
De voordelen voor verhuurbedrijven
- Eevnoudig te onderhouden
- Reserveonderdelen magazijn 24/7/365
- Ondersteuninglijn voor reserveonderdelen met levering binnen 24 uur
Kies CMC voor uw verhuurvloot
Gekwalificeerde opleiding
Het bevorderen van het juiste en verantwoorde gebruik van onze hoogwerkers is één van onze hoofddoelen. Onze trainingsprogramma’s voor gebruikers van hoogwerkers worden uitgevoerd door trainers die zijn goedgekeurd door de IPAF – International Powered Access Federation – een non-profitorganisatie waarvan we al vele jaren lid zijn en die de overgrote meerderheid van de spelers in de wereld van hoogwerkers brengt (mobiele hoogwerkers), inclusief fabrikanten, verhuurbedrijven, distributeurs, bouwbedrijven en eindgebruikers.
Efficiëntie over
elke afstand
Alle CMC-klanten kennen de efficiëntie van onze ondersteunig en 24-uursservice. Onze exclusieve software stelt ons in staat om, via een externe verbinding, elk platform volledig te controleren en in realtime in te grijpen om eventuele problemen op te lossen, machinebeheersoftware te controleren en bij te werken, de snelheid van de bewegingen aan te passen aan de wensen van de klant, kalibraties en aanpassingen uitvoeren, enz. De 24/7/365 directe lijn voor reserveonderdelen stelt ons in staat om elke aanvraag binnen 24 uur te behandelen, waardoor wachttijden worden verminderd.
RESERVEONDERDELEN AANVRAGEN
Ondersteuning op afstand aanvragen
Door de machine te connecteren met het netwerk, stelt onze software onze technici in staat om op afstand een volledige controle van uw spinhoogwerker uit te voeren en in realtime in te grijpen om eventuele problemen op te lossen.
Via telefoon: +39 0805326606 / +39 0805326557
Via e-mail: info@cmclift.com