Notre réponse est toujours à la
hauteur de toutes les attentes
La satisfaction de nos interlocuteurs, qu’ils soient clients, partenaires ou stakeholders, dépend de notre capacité à répondre à leurs demandes et attentes non seulement par la qualité de nos produits, mais aussi par l’efficacité de nos services: de la formation au service après-vente, de la maintenance au stockage des pièces détachées.
Les avantages pour
nos clients
- Un service à la clientèle adapté aux besoins des clients
- Réseau capillaire d’ateliers agréés sur le territoire
- Assistance à distance dédiée
- Ligne directe pour les pièces détachées
- Formation sur le fonctionnement, la maintenance, les manœuvres d’urgence
Les avantages pour les locataires
- Facilité d’entretien
- Entrepôt de pièces détachées 24/7/365
- Ligne directe pour les pièces détachées avec envoi dans les 24 heures
Optez pour CMC pour votre flotte de location
Une formation qualifiée
Promouvoir l’utilisation correcte et responsable de nos nacelles est l’un de nos principaux objectifs. Nos programmes de formation pour les opérateurs de plateformes mobiles sont dispensés par des formateurs accrédités par l’IPAF- International Powered Access Federation – organisation à but non lucratif dont nous sommes membres depuis des années et qui réunit la grande majorité des acteurs du monde des PEMP (Plateformes élévatrices mobiles de personnel), notamment les fabricants, les loueurs, les distributeurs, les entreprises de construction et les utilisateurs finaux.
Efficience au-dessus
de la distance
Celui qui monte sur une nacelle araignée CMC sait qu’il est au sommet, aussi et surtout grâce à l’efficacité de notre service d’assistance 24 heures sur 24. Notre software exclusif nous permet, par le biais d’une connexion internet, d’effectuer un contrôle complet à distance de chaque plateforme et d’intervenir en temps réel pour résoudre les problèmes éventuels, vérifier et mettre à jour le software de gestion de la machine, régler la vitesse des manœuvres en fonction des besoins du client, effectuer les calibrages et les réglages, etc. pour les pièces de rechange, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, nous permet de traiter chaque demande dans les 24 heures, ce qui minimise les temps d’attente. La ligne d’assistance téléphonique pour les pièces de rechange, qui est active 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, nous permet de traiter toutes les demandes dans les 24 heures, ce qui minimise les délais d’attente.
SOLLICITER LES PIÈCES DE RECHANGE
Technical service bulletin
Safety Bulletin will provide reminder of proper operation, hazards of
improper use, and educate on the hazards of Aerial Platforms Spiderlifts.
Solliciter assistance à distance
En connectant la machine au réseau, notre software exclusif permettra à nos techniciens de contrôler à distance votre plateforme et intervenir en temps réel pour résoudre les problèmes éventuels.
Tel: +39 0805326606 / +39 0805326557
Email: info@cmclift.com
